Descripción

Material didáctico enfocado en técnicas de venta y comunicación comercial con los clientes, dirigido a empresarios, emprendedores, gerentes o cualquier otra persona que desee obtener herramientas para la optimización de productos o servicios. Este recurso está compuesto por 6 módulos: I. Introducción a la venta; II. Atención al cliente; III. Técnicas de venta; IV. El comportamiento del consumidor; V. Comunicación comercial, y VI. Comunicación interpersonal.