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Consumidor Sénior
Infografía sobre consumidores sénior representarán casi el 50 % de la población en 2050 y las marcas lo saben. Para muchas de ellas son unos clientes muy atractivos que suelen premiarlas con su fidelidad si saben dirigirse a ellos con la comunicación adecuada. Esta infografía ofrece algunas claves sobre las preferencias en bienes de consumo y ocio que muestra este colectivo, que tiene un creciente peso relativo en la población y un alto nivel de gasto en estos capítulos. En esta infografía se muestran los consumidores sénior y el objetivo de las marcas a través de diferentes canales de comunicación para atraer a su mercado objetivo.

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Logística: Elemento de competitividad para la cadena de sumistro
Video debido a que la cadena de suministro tiene como misión ofrecer al mercado nacional y mundial, bienes intermedios y productos finales en competencia cada vez más ardua con un gran número de otras cadenas de suministro, resulta de vital importancia contar con elementos que le permitan hacer llegar su oferta al mercado cada vez más rápido, para ser más competitiva y con el menor costo posible para ser más rentable. En este video la directora del Instituto de Comercio Internacional define los conceptos específicos de cadena de suministro y logística enfocado principalmente en la logística de los procesos.

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Canales y estrategias de distribución
Video educativo de la plataforma de youtube que pretende ayudar a los estudiantes de economía y de empresas a entender mejor muchos de los conceptos estudiados. Una estrategia de canales de distribución es la ruta que tus productos o servicios seguirán desde su punto de origen hasta el consumidor final. Su objetivo es facilitar el proceso de compra para el cliente, reducir costos para la empresa y aumentar la eficiencia del proceso para ambos. Al adoptar una estrategia de canales de distribución, puedes elegir entre dos formas de hacer que un producto llegue hasta su consumidor final: directo e indirecto. ¡A ver qué significan estos tipos!

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Fundamentos de logística
Curso sobre Logística se trata de un elemento fundamental en el comercio, ya que las actividades logísticas funcionan como puente o nexo de conexión entre la producción y los mercados. Cuando hablamos de logística de distribución hacemos referencia a una parte de la logística. Así mismo, al hablar de logística, nos estamos refiriendo a un conjunto tanto de medios como de métodos que son necesarios a la hora de llevar a cabo la organización, ya sea de una empresa o de un servicio. Tiene especial importancia cuando se refiere a la distribución, ya sea de bienes o servicios. A través de este curso se comprenderá todo el proceso logístico de un producto o servicio, asi como los diferentes eslabones y procesos que tiene la logística.

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Diferencia entre logística y distribución
Video de Brain Logistic es un canal de youtube informativo que se dedica a crear contenido enfocado en el área de la cadena de suministro y en este video se explica de manera clara y detallada para comprender la diferencia entre logística y distribución física internacional. Básicamente, la logística implica todo movimiento y proceso de almacenamiento que facilite el flujo de los productos y de la información. Esto incluye lo que ocurre desde el lugar de fabricación hasta el punto de venta. O sea, desde que la mercadería se crea hasta que es adquirida por el consumidor final. La logística sería el conjunto de actividades para organizar la producción y la distribución. Esto concierne tanto a los productos como a la información. A su vez, la distribución física internacional, también conocida por sus siglas DFI, implica un proceso logístico.

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Gestión del canal de distribución y retailing
Curso sobre la gestión de canales, pues, es una manera sistemática de llegar a los clientes y atenderlos, estén donde estén y por los medios que a ellos les agraden. Se trata de identificar a los clientes más importantes para el negocio. Se trata del modo de consumar la relación con los clientes, del modo de comunicarse con ellos. Del modo de crear y captar valor del producto después de la venta inicial. El resultado final de una buena gestión de canales es algo que conviene al negocio, cualquiera que este sea. La buena gestión de canales mejora el servicio al cliente. Coursera una gran plataforma de cursos gratuitos también oferece el curso enfocado en la correcta administración de los distintos canales de distribución que usan las empresas con el fin de que el proceso sea más efectivo y eficaz con el objetivo de brindar un servicio de calidad al cliente.

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Entrepreneurship 102: ¿Qué puedes hacer por tu cliente?

En este curso, con duración de cuatro semanas, el participante aprenderá las bases para comenzar y llevar a buen término un emprendimiento. Comenzará por conocer cómo desarrollar un concepto de producto, a partir del análisis de su público objetivo. Continuará con una revisión de la fórmula para crear una propuesta de valor, y concluirá con estrategias para posicionarse en el mercado.

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