Este video de Masterclass que expone las distintas herramientas e instrumentos para recolectar la información de datos necesarios para aplicar una buena gestión en las empresas. Actualmente la recolección de datos es un método por el cual las empresas recopilan y miden información de diversas fuentes a fin de obtener un panorama completo, responder preguntas importantes, evaluar sus resultados y anticipar futuras tendencias. Este video funciona como una guía de recolección de datos a través de los distintos instrumentos existentes para implementarlo con éxito en cualquier empresa.