Curso sobre la palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Este curso introducturio muestra los principales conceptos que se desglosan del tema de calidad y todos los factores que intervienen para llevar a cabo un proceso de calidad en ya sea para un servicio o producto.

En esta pagina es esencial que los datos sean bien analizados para tomar las mejores decisiones posibles. Los datos deben ser organizados para que nos puedan proporcionar informaciones relevantes sobre el estado real del negocio, pues sólo de este modo seremos capaces de decidir conscientemente. Las empresas actualmente están pasando por dificultades en lo que se refiere a la organización y estructuración de los datos pues existe cada vez más información y no siempre los gestores saben cómo manejarlos. En la infografía se comparten algunos consejos esenciales para la optimización de los resultados del negocio a través de una correcta gestión de datos.

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