Descripción

Curso de nivel básico dirigido a servidores públicos interesados en fortalecer sus habilidades de comunicación para mejorar la atención que deben brindar a la ciudadanía. Está compuesto por tres módulos en los que se revisan los conceptos de comunicación y asertividad, y se exploran los beneficios y características de la comunicación asertiva. Al concluir, el participante obtendrá una constancia expedida por MéxicoX.